Terms & Conditions | الشروط والأحكام

General__عام

By using the BA5A website or placing an order, you agree to the terms and conditions below. BA5A reserves the right to update these terms when necessary.

باستخدامك لموقع BA5A أو إتمام طلب، فإنك توافق على الشروط والأحكام الموضحة أدناه. تحتفظ BA5A بالحق في تحديث هذه الشروط عند الحاجة.

Products__المنتجات

We make every effort to ensure that product descriptions, images, prices, and availability are accurate. However, slight differences in packaging or appearance may occur.

نحرص على أن تكون أوصاف المنتجات والصور والأسعار والتوافر دقيقة. ومع ذلك، قد تحدث اختلافات بسيطة في التغليف أو الشكل الخارجي للمنتج.

Orders__الطلبات

Once an order is placed, you will receive confirmation through the contact information provided. BA5A reserves the right to cancel or refuse an order in cases such as incorrect information, product unavailability, or suspected fraudulent activity.

بعد إتمام الطلب، سيتم تأكيده من خلال بيانات التواصل التي تم تقديمها. تحتفظ BA5A بالحق في إلغاء أو رفض أي طلب في حالات مثل إدخال بيانات غير صحيحة، أو عدم توفر المنتج، أو الاشتباه في وجود نشاط احتيالي.

Pricing & Payment__الأسعار والدفع

All prices displayed on the website are in Egyptian Pounds (EGP) unless otherwise stated. Prices and offers may change without prior notice. The applicable price is the price displayed at the time the order is placed.

جميع الأسعار المعروضة على الموقع بالجنيه المصري (EGP) ما لم يُذكر خلاف ذلك. قد تتغير الأسعار والعروض دون إشعار مسبق، ويُطبق السعر الظاهر وقت إتمام الطلب.

Delivery__التوصيل

Delivery times are estimates and may vary depending on the delivery location and circumstances beyond our control. Customers are responsible for providing accurate delivery information and being available to receive their orders.

مواعيد التوصيل تقديرية وقد تختلف حسب موقع التوصيل والظروف الخارجة عن سيطرتنا. يتحمل العميل مسؤولية تقديم بيانات توصيل صحيحة والتواجد لاستلام الطلب.

Returns & Exchanges__الاسترجاع والاستبدال

Returns and exchanges are subject to BA5A's Return & Exchange Policy. For hygiene and product-safety reasons, perfumes that have been opened or used may not be eligible for return or exchange.

تخضع عمليات الاسترجاع والاستبدال لسياسة الاسترجاع والاستبدال الخاصة بـ BA5A. ولأسباب تتعلق بالنظافة وسلامة المنتج، قد لا تكون العطور التي تم فتحها أو استخدامها مؤهلة للاسترجاع أو الاستبدال.

Authenticity__الأصالة

BA5A is committed to offering authentic fragrance products. Products are sourced through our selected suppliers and partners.

تلتزم BA5A بتوفير منتجات عطور أصلية. ويتم الحصول على المنتجات من خلال موردينا وشركائنا المختارين.

Website Use__استخدام الموقع

You agree not to misuse the website, attempt to gain unauthorized access, or use the website for any unlawful purpose.

توافق على عدم إساءة استخدام الموقع، أو محاولة الوصول غير المصرح به إلى أي جزء منه، أو استخدام الموقع لأي غرض غير قانوني.

Privacy__الخصوصية

Any personal information provided through the website is handled in accordance with our Privacy Policy.

يتم التعامل مع أي بيانات شخصية يتم تقديمها من خلال الموقع وفقًا لسياسة الخصوصية الخاصة بنا.

Contact__التواصل

If you have any questions regarding these terms, please contact BA5A through our available customer service channels.

إذا كانت لديك أي استفسارات بخصوص هذه الشروط والأحكام، يمكنك التواصل مع BA5A من خلال قنوات خدمة العملاء المتاحة.